Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 17 juin 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre :

Maison B Sàrl
Place des Eaux-Vives 10
1207 Genève – Suisse
IDE : CHE-305.988.120
(ci-après “le Vendeur”)

et toute personne passant commande sur le site www.secretsauce.ch (ci-après “le Client”).

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de prestations de restauration, traiteur et livraison de repas, proposées sous l’enseigne Secret Sauce by Le Bánh Mì.

2. Commande

  • Le montant minimum de commande est fixé à CHF 300.– TTC.

  • Toute commande doit être passée au minimum 48 heures à l’avance.

  • La commande est considérée comme définitive après confirmation écrite par le Vendeur.

3. Offres sur mesure

Pour les événements privés ou professionnels (apéritifs, dîners, chef à domicile…), un devis personnalisé est proposé. La validation écrite du devis fait office d’acceptation.

4. Prix

Les prix sont exprimés en francs suisses (CHF), TVA incluse, sauf indication contraire.
Des frais additionnels peuvent être appliqués pour certaines demandes spécifiques ou hors zone de livraison.

5. Paiement

Les modes de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire en ligne (paiement sécurisé)

  • Facture (sur accord préalable)

  • TWINT (sur demande)

Sauf accord contraire, le paiement est exigible avant la livraison.

6. Livraison

  • La livraison est incluse dans Genève ville (codes postaux 1200 à 1211).

  • Pour les autres zones, les modalités sont communiquées lors du devis.

  • Le Vendeur s'engage à respecter l’heure convenue dans la mesure du possible, sans garantie stricte.

7. Annulation / modification

  • Annulation jusqu’à 48h avant : sans frais

  • Entre 48h et 24h : facturation de 50 % du montant

  • Moins de 24h : facturation de 100 %

8. Allergies & restrictions alimentaires

Nous pouvons adapter nos recettes en cas d’allergies ou de régimes particuliers, à condition que cela soit précisé lors de la commande. Cependant, nous ne pouvons garantir l’absence totale de traces d’allergènes.

9. Responsabilité

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable :

  • des conséquences d’une information incomplète ou erronée fournie par le Client,

  • d’un cas de force majeure empêchant la livraison,

  • de tout problème de santé non signalé (ex. allergies).

10. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus (textes, images, recettes, identité visuelle) présents sur le site sont la propriété de Maison B Sàrl. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans accord écrit.

11. Droit applicable et for juridique

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.
Tout litige est soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Genève.

12. Contact

📍 Secret Sauce by Le Bánh Mì
Place des Eaux-Vives 10
1207 Genève – Suisse
📧 hello@secretsauce.ch
📞 022 314 02 25